Service après-vente pour les électroménagers IKEA
L'achat d'un électroménager peut être coûteux et il est important de s'assurer que l'appareil fonctionne correctement. Chez IKEA, la garantie électroménager est de 5 ans et gratuite (sauf pour quelques appareils d'entrée de gamme). Si un problème survient avec votre appareil, voici les étapes à suivre pour contacter le service après-vente (SAV) IKEA électroménager.
Vérifier la garantie de votre appareil
Avant de contacter le SAV, il est important de vérifier si votre appareil est encore sous garantie. La durée de la garantie pour les électroménagers IKEA est de 5 ans, à l'exception de certains appareils de la gamme TILLREDA et LAGAN qui ont une garantie de 2 ans. Il est important de noter que la garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et que les dommages causés par une utilisation inappropriée ne sont pas couverts.
Pour vérifier la garantie de votre appareil, rendez-vous sur le site web d'IKEA et consultez la page dédiée au service après-vente des électroménagers. Vous pourrez y trouver toutes les informations relatives à la garantie de votre appareil.
Contacter le SAV IKEA électroménager
Si votre appareil est encore sous garantie et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous devez contacter directement le service après-vente de votre fournisseur. Pour cela, IKEA met à disposition différentes options :
Par téléphone
Vous pouvez contacter le SAV IKEA par téléphone au 0890248809 (numéro indiqué sur le site internet de IKEA). Ce service est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Par formulaire en ligne
Le site web IKEA dispose d'une page dédiée au service après-vente. Vous pouvez y remplir un formulaire en ligne pour soumettre votre demande de réparation. IKEA s'engage à vous répondre dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre formulaire.
Par mail
Si vous préférez envoyer un mail au SAV IKEA, vous pouvez utiliser l'adresse suivante : france.sav@ikea.com. N'oubliez pas de mentionner toutes les informations relatives à votre appareil ainsi que la nature de votre demande.
En magasin
Si vous préférez vous déplacer en magasin pour faire réparer votre appareil, sachez que la majorité des magasins IKEA dispose d'un service après-vente. Vous pouvez vous rendre sur place avec votre appareil défectueux et demander de l'aide à un vendeur.
Réparation d'un appareil hors garantie
Si votre appareil n'est plus sous garantie et que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez contacter le SAV Electrolux IKEA au 01 85 53 38 55 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au samedi. Vous pouvez également contacter le SAV IKEA par téléphone, formulaire en ligne, ou en magasin pour plus d'informations.
Conclusion
En cas de problème avec votre électroménager IKEA, il est important de contacter directement le service après-vente de votre fournisseur. Le SAV IKEA met à disposition plusieurs options de contact, notamment par téléphone, formulaire en ligne, mail ou en magasin. Il est également possible de faire réparer son appareil hors garantie en contactant le SAV Electrolux IKEA. Grâce à la garantie de 5 ans offerte par IKEA sur la majorité de ses électroménagers, vous pouvez être sûr de bénéficier d'un service de qualité pour réparer votre appareil en cas de problème.
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Pour le consommateur, IKEA est synonyme de qualité, mais aussi d'un style unique qui s'intègre parfaitement à n'importe quel intérieur. La gamme de produits est variée, ce qui signifie que vous trouverez certainement quelque chose qui vous convient. Les produits IKEA sont sûrs et fiables, ce qui en fait la solution idéale pour vos besoins électroménagers.
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